快樂服務，滿意客戶
更多（價值）+更快（速度）+更好（質量）+更省（成本）
售前服務
由專門培訓過的高素質應用工程師為用戶提供最佳加工方案，包括機床選型、選件配置、節拍計算、加工工藝方案等。可根據客戶的特需要求提供度身定做的機床，提供真正的交鑰匙服務
安裝調試
所有安裝工程師必須派往歐洲制造商總部接受嚴格培訓并進行認證，所有機床必須由經認證的工程師安裝調試
維修反應時間
接到客戶報障通知后24小時內（廣東省12小時內）抵達維修現場
培訓
包括機床的操作、編程與常規維護保養，客戶可以派員歐洲制造商總部培訓，也可以由戴克中國本地的認證工程師去客戶工廠進行實地培訓
本地備件庫
東莞長安設有易損備件庫，免卻換件交貨期長之憂
機床保養
所有保修期內的機床都享有免費保養服務，保修期外的機床可以合理價格購買維修保養服務
服務質量監督
客服部門在每次維修服務完成后12小時內進行電話回訪，密切跟蹤機床使用情況，及時處理維修投訴
微信二維碼
